Aller au contenu
Medusa FALK
FR

Données personnelles

6 novembre 2026

Qui nous sommes

Medusa Japan GK (合同会社Medusa Japan), Rm 105, Takatsuki Nomura Mansion, 8-2 Miyano-cho, Takatsuki, Osaka 569-0081, Japon. Le nom de notre représentant est communiqué sur demande, sans délai.

Contact : falk@medusajapan.net

Ce que nous recueillons

Ce que vous saisissez dans les formulaires de réservation, d’essai, d’ambassadeur et d’annonce du lancement : nom de l’établissement ou de la société, activité, votre nom, e-mail, préfecture, quantités et délais souhaités, mode d’import, votre Instagram ou site web, et vos questions.

Pourquoi

Pour confirmer les réservations et envoyer les devis, organiser les essais en cuisine, traiter les candidatures d’ambassadeur, envoyer l’annonce du lancement (seulement si vous vous êtes inscrit) et répondre à vos questions.

Utilisation conjointe

Ces données sont utilisées conjointement par Medusa Japan GK et Falk Culinair NV (Belgique), pour les seules finalités ci-dessus. Medusa Japan GK en est responsable.

Partage

Nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons pas à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

Prestataires

Nos serveurs web et e-mail sont gérés par Hostinger.

Sécurité

Vos données sont conservées sur des serveurs à accès restreint, et toutes les pages sont servies en HTTPS.

Durée de conservation

Réservations et essais : le temps nécessaire à notre relation commerciale. Inscriptions à l’annonce et preuves de consentement : trois ans après la désinscription.

Vos droits

Pour consulter, corriger, faire cesser l’utilisation ou supprimer vos données, ou vous désinscrire, écrivez à falk@medusajapan.net. Nous vérifions votre identité, puis agissons sans délai.

Mesure d’audience

Pour améliorer le site, et seulement avec votre accord, nous utilisons Google Analytics (Google LLC). Avec des cookies, il transmet à Google les pages consultées, votre région approximative et votre type d’appareil ; jamais votre nom ni votre e-mail. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.

Nous comptons aussi les visites sans cookie (visites par jour, pays, pages vues, type d’appareil, et le nom du site ou de la campagne qui vous a amené), sans rien garder qui vous identifie.

Questions et réclamations

Medusa Japan GK · falk@medusajapan.net

Réservation professionnelle

Sur le premier arrivage de décembre. Chaque pièce est livrée avec son couvercle. Rien à payer maintenant : les prix professionnels arrivent avec le devis, selon vos quantités et le mode d’import choisi.

Conditions en bref
Quantité minimale
Dès une pièce. À partir de dix pièces, nous établissons un devis groupé.
Prix
Les prix professionnels figurent dans le devis ; ils ne sont pas publiés sur le site.
Import, droits et livraison
Si Medusa Japan gère l’import, le devis comprend les droits, la taxe à la consommation à l’import et la livraison à votre adresse. Si vous importez vous-même, le devis est départ Belgique.
Couvercles
Chaque pièce est livrée avec son couvercle.
Paiement
Après acceptation du devis, nous envoyons une facture, payable par virement.
Livraison
Premier arrivage prévu mi-décembre ; le devis précise votre date de livraison.
Annulation
Jusqu’à l’acceptation du devis, vous pouvez annuler à tout moment, sans frais.
Quantités
Signature 2.0CopperCoreCuvée IV
Poêle 24 cm
Saucier 20 cm
Pot-au-feu 20 cm

Une réservation est une demande de devis, pas une commande ferme. Les conditions pour les boutiques, grossistes et groupes (prix, minimum de commande, délais) sont envoyées individuellement.

Professionnels : réservations

Restaurants, hôtels, écoles de cuisine, boutiques et grossistes peuvent réserver sur le premier envoi de décembre. Vos questions : falk@medusajapan.net. Nous répondons à chaque demande par e-mail.